0 544 207 95 11
0 544 207 95 11

Cynosure Lazer Arızası

0 544 207 95 11

Kategori: Cynosure Lazer Epilasyon Teknik Servis Hizmetleri · Yazan: Exen Lazer Medikal Sistemler Teknik Ekibi ·

Cynosure Lazer Arızası ile karşılaştığınızda yaşadığınız paniği ve stresi çok iyi anlıyoruz. Bir klinik veya güzellik merkezi işletmecisi için lazer cihazının arızalanması, sadece teknik bir sorun değil, aynı zamanda ekonomik bir krizdir. Randevuların birikmesi, bekleyen hastalar ve atıl kalan personel, her geçen saat işletmeye zarar yazar. Exen Lazer Medikal Sistemler olarak, Eyüpsultan/İstanbul'daki merkezimizden, tüm Türkiye genelindeki kliniklere Cynosure lazer cihazları için uzmanlaşmış, hızlı ve kalıcı arıza onarım hizmetleri sunuyoruz.

Cynosure gibi dünya çapında kullanılan yüksek teknolojili sistemlerde arıza, bazen basit bir bağlantı hatası, bazen de çok daha derin bir elektronik ana kart veya hassas bir optik hizalama sorunu olabilir. Önemli olan, sorunu doğru teşhis edip, sadece arızayı gidermekle kalmayıp, arızanın kökenine inerek tekrarlanmasını önlemektir. Bağımsız bir teknik servis olmanın verdiği yetkinlik, hız ve maliyet avantajıyla, cihazınızdaki sorunu en kısa sürede çözüyoruz. Karadolap Mahallesi, Dinç Sokağı No:19-29 D:1A, 34065 Eyüpsultan/İstanbul adresindeki teknik laboratuvarımızda, en karmaşık donanımsal arızaları bile uzman mühendis kadromuzla gideriyoruz.

Bize 0 544 207 95 11 numaralı telefonumuzdan veya info@exenmedikal.com e-posta adresimizden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. İstanbul'un tüm ilçelerine mobil servis araçlarımızla aynı gün müdahale ederken, Türkiye'nin 81 iline yayılmış hizmet ağımızla en hızlı teknik desteği sağlıyoruz. Bağımsız servis olarak, yedek parça temininde ve onarım süreçlerinde sunduğumuz esneklik, kliniğinizin iş akışının kesintiye uğramamasını garanti altına alır. Exen Lazer Medikal ile cihazınız emin ellerde.

Sık Karşılaşılan Cynosure Lazer Arızaları ve Çözüm Yolları

Cynosure sistemlerinde en çok karşılaşılan ve klinikleri en çok zorlayan arızaların başında 'High Temperature' (Yüksek Sıcaklık) hatası gelmektedir. Bu arıza genellikle cihazın soğutma sistemindeki bir verimsizlikten kaynaklanır. Cihazın içindeki su pompası yorulmuş, su filtreleri tıkanmış veya radyatör fanları tozdan dolayı dönemez hale gelmiş olabilir. Bu durumda cihaz, lazer kaynağını korumak adına atış yapmayı durdurur. Exen Lazer Medikal olarak, Eyüpsultan İstanbul merkezimizde bu tür soğutma arızalarını, sistemi tamamen dezenfekte ederek ve aşınmış parçaları değiştirerek kökten çözüyoruz.

Bir diğer yaygın arıza tipi, enerji çıkış değerlerindeki tutarsızlıklardır. Cihaz çalışıyor gibi görünse de enerji atışı yapmıyorsa veya ekranda gördüğünüz enerji ile gerçek çıkış uyuşmuyorsa, bu optik bir hizalama (alignment) veya lazer lambası (flash lamp) arızasıdır. Özellikle taşınma sırasında sarsılan cihazlarda aynaların ve lenslerin odak noktası kayabilir. Bu, lazer ışınının fiber kabloya tam girmemesine ve kablonun yanmasına sebep olur. Teknik ekibimiz, lazer odasını (cavity) mikrometrik hassasiyetle hizalayarak enerjiyi maksimum seviyeye çıkarır.

Elektronik kart arızaları da Cynosure cihazlarında sıkça görülür. Özellikle güç kaynağı (High Voltage Power Supply - HVPS) veya ekran kontrol kartlarındaki hatalar, cihazın tamamen açılmamasına veya işlem sırasında hata verip aniden kapanmasına neden olur. Exen Lazer Medikal, bu tür pahalı kart arızalarını sadece değiştirmekle kalmaz, kart üzerindeki arızalı çip veya kapasitörü tespit ederek onarır. Bu, klinik sahipleri için ciddi bir tasarruf kalemidir.

  • High Temperature (Aşırı Isınma) ve soğutma hattı hataları
  • Lazer enerjisi çıkış kararsızlıkları (Low Energy)
  • Su devirdaim sistemi ve pompa arızaları
  • Ekran, dokunmatik panel ve kontrol ünitesi kilitlenmeleri
  • Fiber optik kablo uç yanıkları ve iç kırılmalar
  • Sensör arızaları ve yanlış hata kodu bildirimleri
  • HVPS güç kaynağı ve voltaj regülasyon sorunları

Exen Lazer'de Detaylı Arıza Teşhis Metodolojisi

Cynosure lazer cihazınızda bir arıza oluştuğunda, Exen Lazer Medikal olarak izlediğimiz süreç tamamen bilimsel verilere dayanır. İlk adımda, cihazın yazılımındaki gizli servis menüsüne girerek 'Error Log' (Hata Günlüğü) kayıtlarını analiz ediyoruz. Bu kayıtlar, arızanın ne zaman başladığını, hangi parçanın hangi voltaj değerinde hata verdiğini bize söyler. Bu sayede, deneme-yanılma yoluyla vakit kaybetmek yerine, doğrudan sorunun kaynağına odaklanıyoruz. İstanbul Eyüpsultan merkezimizden uzaktan destek ile bazen yazılımsal sorunları dakikalar içinde çözebiliyoruz.

Eğer arıza donanımsal ise, yerinde servis hizmetimiz devreye girer. Teknikerlerimiz, yanlarında taşıdıkları lazer güç ölçerler (power meter), osiloskoplar ve multimetreler ile cihazın her bir bileşenini tek tek test eder. Güç kaynağının çıkış voltajı, lambanın ateşleme hızı ve fiber optik iletim verimliliği ölçülür. Yapılan bu kapsamlı testler, sadece mevcut arızayı değil, yakın zamanda arıza yapması muhtemel 'yorgun' parçaları da tespit etmemizi sağlar. Biz buna 'proaktif onarım' diyoruz.

Onarım süreci bittikten sonra, cihazın sadece arızası giderilmekle kalmaz, fabrika değerlerine dönmesi için kalibrasyon yapılır. Cihazın her bir spot boyutu (spot size) için enerji çıkışları doğrulanır ve kullanıcıya güvenli bir şekilde teslim edilir. Müşterilerimize onarım sonrası verdiğimiz teknik rapor, yapılan her işlemin garantisi niteliğindedir. Türkiye'nin her yerindeki kliniklere aynı standartta ve titizlikte hizmet götürüyoruz.

Elektronik Kart ve HVPS Onarımında Uzmanlık

Cynosure lazer cihazlarının en pahalı ve kritik parçalarından biri High Voltage Power Supply (HVPS) yani Yüksek Voltaj Güç Kaynağı ünitesidir. Bu ünite, lazer lambasını ateşlemek için binlerce voltluk enerjiyi depolar ve salar. Türkiye'deki elektrik şebekesinde yaşanan voltaj dalgalanmaları, bu ünitelerin içindeki büyük kapasitörlerin patlamasına veya güç transistörlerinin yanmasına neden olur. Birçok servis bu üniteyi komple değiştirmeyi teklif ederken, Exen Lazer Medikal olarak Eyüpsultan'daki laboratuvarımızda bu üniteleri tamir ediyoruz.

Kart onarımı süreci, kartın özel solüsyonlarla temizlenmesiyle başlar. Ardından, termal kameralarımızla kart üzerindeki aşırı ısınan, yani kısa devreye düşmüş komponentleri belirliyoruz. Bozuk olan entegreler, mikroçipler ve diğer bileşenler, endüstriyel havya istasyonlarımızla sökülüp orijinal yenileriyle değiştirilir. Onarılan kartlar, cihaz üzerine takılmadan önce test standımızda yük altında denendikten sonra kliniğe gönderilir.

Bu hassas onarım işlemleri, sadece teknik bilgi değil, aynı zamanda ciddi bir ekipman yatırımı gerektirir. Bağımsız bir servis olarak, yurt dışından temin ettiğimiz orijinal yarı iletken bileşenlerle, kartın ömrünü fabrika çıkış kondisyonuna getiriyoruz. İstanbul Eyüpsultan merkezimiz, Türkiye'nin her yerinden kargo ile gelen arızalı kartları 48-72 saat içinde onarıp geri gönderebilme kapasitesine sahiptir. Bu, hem zaman hem de maliyet açısından klinikler için paha biçilemez bir avantajdır.

Fiber Optik Kablo ve Optik Yol Revizyonu

Cynosure lazer epilasyon cihazlarında enerjinin taşınması fiber optik kablo üzerinden gerçekleşir. Bu kablo, cihazın içindeki lazer odasında üretilen enerjiyi el başlığına iletir. Fiberin içindeki cam doku zamanla mikroskobik çatlaklar oluşturabilir veya kablo uçlarındaki lensler (coupler) kirlenebilir. Işığın bu çatlaklardan veya kirliliklerden geçmeye çalışması, o noktada aşırı ısıya ve sonunda fiberin yanmasına neden olur. Exen Lazer Medikal, fiber optik kablo tamiri ve uç değişimi konusunda uzmanlaşmıştır.

Optik yolun sadece fiberle bitmediğini biliyoruz. Lazer kaynağının (laser rod) içindeki yansıtıcı aynalar ve lambanın çevresindeki reflektörler de zamanla tozlanabilir veya kararabilir. Bu durum ışığın saçılmasına ve enerji kaybına yol açar. Teknik ekibimiz, lazer odasını (cavity) tamamen demonte ederek altın kaplama yüzeyleri veya seramik yansıtıcıları özel sıvılarla temizler. Bu temizlik, cihazın atış gücünü artırırken, lambanın daha düşük voltajla daha yüksek enerji üretmesini sağlayarak lamba ömrünü uzatır.

İstanbul Eyüpsultan'daki merkezimizde, optik bileşenlerin hizalanması için özel lazer hizalama cihazları kullanıyoruz. Manuel olarak yapılması imkansız olan bu hassas ayar, lazer ışınının fiberin tam ortasından geçmesini sağlar. Bu sayede, fiber kablonun ömrü uzar ve hastaya giden lazer enerjisi daha homojen hale gelir. Türkiye genelindeki servis ziyaretlerimizde, optik yolun temizliği standart prosedürümüzün bir parçasıdır.

Soğutma Sistemi ve Su Hattı Bakım/Onarımı

Lazer cihazlarının verimli çalışabilmesi için termal yönetimin mükemmel olması gerekir. Cynosure cihazları, lazer kaynağını soğutmak için deiyonize su döngüsü kullanır. Su pompasındaki bir tıkanıklık veya suyun iletkenliğinin artması (safiyetini kaybetmesi), sistemin hata vermesine neden olur. Exen Lazer Medikal olarak, su hatlarını kireç ve tortulardan arındırıyor, iyon değişim filtrelerini (DI Filter) yeniliyor ve su pompasının debisini ölçüyoruz.

Soğutma sistemindeki sızıntılar en tehlikeli arıza türüdür. Su, cihazın alt kısımlarındaki yüksek voltaj ünitelerine veya ana kartlara ulaştığında, onarımı imkansız hasarlar verebilir. Eyüpsultan İstanbul merkezli ekiplerimiz, periyodik kontrollerde tüm su bağlantılarını (fittings) ve hortumları (tubing) gözle ve basınç testleriyle kontrol eder. Eskiyen, sertleşen veya çatlayan hortumlar, büyük bir arıza çıkmadan önce değiştirilir.

Ayrıca cihazın dış soğutma ünitesi olan Chiller sistemleri de (Zimmer, Cryo vb.) uzmanlık alanımızdadır. Bu sistemlerdeki gaz kaçakları, kompresör arızaları ve fan tıkanıklıkları, epilasyon seansı sırasında cildin korunmasını engeller. Exen Lazer Medikal, soğutma sistemlerinin gaz şarjını ve kompresör revizyonunu kendi atölyesinde gerçekleştirerek, kliniğinize tam kapsamlı bir teknik çözüm sunar. Türkiye genelindeki kliniklere, soğutma sistemlerinin doğru kullanımı ve oda havalandırmasının önemi hakkında da eğitim veriyoruz.

Türkiye Geneli Mobil Servis ve Lojistik Gücümüz

Exen Lazer Medikal Sistemler, sadece İstanbul odaklı değil, tüm Türkiye'ye hizmet veren bir teknik servis ağına sahiptir. Eyüpsultan/İstanbul'daki genel merkezimizden koordine edilen mobil ekiplerimiz, tam donanımlı servis araçlarıyla Anadolu'nun her köşesine ulaşmaktadır. Ankara, İzmir, Bursa, Antalya, Adana, Trabzon, Diyarbakır ve diğer tüm illerdeki klinikler, Cynosure lazer arızası durumunda bizden güvenle destek alabilirler.

Mobil ekiplerimizin en büyük avantajı, birçok arızayı kliniğinizde, cihazı yerinden oynatmadan çözebilmeleridir. Lamba değişimi, fiber optik revizyonu, güç kaynağı onarımı ve kalibrasyon işlemleri yerinde yapılabilmektedir. Bu, cihazın nakliye sırasında zarar görme riskini ortadan kaldırır ve kliniğin günlerce kapalı kalmasını engeller. Acil durumlarda, 0 544 207 95 11 numaralı telefonumuzdan bize ulaşan müşterilerimiz için en yakın mobil ekibimizi yönlendiriyoruz.

Eğer cihazın yerinde onarılması mümkün değilse, güvenli paketleme ve sigortalı nakliye çözümlerimizle cihazı Eyüpsultan'daki merkezimize alıyoruz. Onarım tamamlandıktan sonra, cihazın tüm fonksiyonlarını test ediyor ve tekrar yerine kurulumunu yapıyoruz. Lojistik süreçlerimizdeki bu titizlik, bizi sektörde güvenilir bir çözüm ortağı yapmaktadır. Türkiye'nin neresinde olursanız olun, profesyonel teknik servisimiz sadece bir telefon uzağınızdadır.

Bağımsız Servis Avantajları: Hız, Ekonomi ve Şeffaflık

Cynosure lazer cihazı sahipleri için yetkili servis dışı bir seçenek ararken en önemli kriter güven ve yetkinliktir. Exen Lazer Medikal olarak, 10 yılı aşkın tecrübemizle bu güveni inşa ettik. Bağımsız bir servis olmanın en büyük avantajı, müşteriye alternatifler sunabilmemizdir. Örneğin, arızalı bir kartı komple değiştirmek yerine tamir edebilmemiz, klinik maliyetlerini önemli ölçüde azaltır. Yetkili servislerdeki katı kurallar ve uzun prosedürler yerine, biz çözüm odaklı ve hızlı hareket ediyoruz.

Şeffaflık, iş yapış biçimimizin temelidir. Arıza tespit edildikten sonra müşterimize arızanın nedenini, nasıl çözüleceğini ve maliyetini net bir şekilde raporluyoruz. Müşterinin onayı olmadan hiçbir parça değişimi veya onarım yapmıyoruz. Değiştirdiğimiz her parçayı (lamba, filtre, kart vb.) müşterimize teslim ediyor ve yeni parçanın performansını testlerle kanıtlıyoruz. Eyüpsultan İstanbul'daki merkezimize gelen müşterilerimiz, onarım süreçlerini bizzat izleyebilirler.

Yedek parça tedariğinde global ağımızı kullanarak, en yüksek kalitedeki parçaları en uygun maliyetlerle temin ediyoruz. Cynosure Elite+, Icon, Apogee gibi modeller için stoklarımızda her zaman kritik parçalar hazır bulunur. Bu sayede, parça bekleyerek geçen kayıp zamanı minimuma indiriyoruz. Ekonomik sürdürülebilirlik için kliniklerin yanında yer alıyor, teknik maliyetleri optimize ederek işletme karlılığını artırıyoruz.

Arıza Önleme Eğitimi ve Teknik Danışmanlık

Exen Lazer Medikal olarak amacımız sadece arıza onarmak değil, aynı zamanda cihazlarınızın arıza yapma sıklığını azaltmaktır. Bu nedenle, servis verdiğimiz kurumlardaki uygulayıcı personellere yönelik 'Temel Cihaz Bakımı ve Arıza Önleme' eğitimleri veriyoruz. Cihazın günlük temizliği, fiber kablonun doğru tutuluş açısı, su seviyesinin takibi gibi basit ama hayati bilgileri personelinize öğretiyoruz.

Cihazın bulunduğu odanın fiziksel koşulları da arızalar üzerinde doğrudan etkilidir. Klimanın yetersiz olması, odadaki toz miktarının fazla olması veya elektrik hattındaki düzensizlikler, en sağlam cihazın bile bozulmasına neden olur. Eyüpsultan İstanbul merkezli danışmanlarımız, kliniğinizin altyapısını inceleyerek arıza risklerini azaltacak iyileştirme önerileri sunar. UPS (Güç Kaynağı) kullanımı ve doğru klima kapasitesi gibi konularda teknik rehberlik sağlıyoruz.

Ayrıca, yeni bir klinik açacak olan veya ikinci el Cynosure cihazı almayı düşünen işletmeciler için 'Ekspertiz Hizmeti' sunuyoruz. Almayı düşündüğünüz cihazın teknik durumunu, lamba ömrünü ve daha önce gördüğü müdahaleleri detaylıca raporlayarak, yatırımınızı güvence altına alıyoruz. Türkiye genelindeki bu danışmanlık hizmetimizle, teknik bilginin gücünü işletmenizin yararına kullanıyoruz.

Servis Garantisi ve Müşteri Memnuniyeti Politikamız

Exen Lazer Medikal'in en büyük sermayesi, müşterilerinin bize duyduğu güvendir. Yaptığımız her onarım ve değiştirdiğimiz her parça, belirli bir süre için teknik garantimiz altındadır. Eğer onardığımız bir hata, makul süre içinde tekrar ederse, hiçbir ücret talep etmeden müdahale ediyor ve sorunu kalıcı olarak çözüyoruz. Eyüpsultan/İstanbul merkezimizdeki kalite kontrol birimi, her servis formunu ve yapılan işlemleri tek tek denetler.

Müşteri memnuniyetini ölçmek adına servis sonrası geri bildirimler alıyoruz. 0 544 207 95 11 numaralı destek hattımız, sadece arıza bildirimi için değil, her türlü teknik sorunuz ve memnuniyet ölçümü için de hizmetinizdedir. Türkiye'nin dört bir yanındaki yüzlerce referansımız, hizmet kalitemizin en büyük kanıtıdır. Bizim için her klinik, teknik başarımızın sergilendiği bir vitrindir.

Cynosure lazer cihazınızda yaşadığınız her türlü sorun için biz hazırız. Arızalar işinizi durdurmasın; Exen Lazer Medikal'in profesyonel, garantili ve ekonomik çözümleriyle yolunuza güvenle devam edin. İstanbul'dan Türkiye'ye uzanan teknik uzmanlığımızla, estetik sektöründeki en güvenilir partneriniz olmaya devam edeceğiz. Unutmayın, doğru servis cihazınızın ömrünü, yanlış servis ise maliyetlerinizi artırır.

Cynosure Modellerine Göre Spesifik Arıza Yaklaşımları

Cynosure ürün gamındaki her cihazın kendine has kronik sorunları ve hassasiyetleri vardır. Örneğin, Cynosure Elite+ modellerinde lamba ateşleme ve su akış sensörü hataları sık görülürken, Icon sistemlerinde handpiece tanıma ve yazılımsal kilitlenmeler ön plana çıkabilir. Exen Lazer Medikal olarak, her modelin iç yapısına hakimiyiz. Elite serisindeki çift dalga boyu (Alexandrite ve Nd:YAG) arasındaki geçiş mekanizması olan 'shutter' arızalarını, özel ekipmanlarımızla hassas bir şekilde onarabiliyoruz.

Apogee modellerinde ise yüksek güç üretimi nedeniyle kapasitör bankalarının yorulması sık rastlanan bir durumdur. Bu eski nesil ama hala çok etkili olan cihazların ömrünü, modern bileşenlerle yaptığımız revizyonlarla uzatıyoruz. Vectus diyot lazer sistemlerinde ise bar arızaları ve soğutma bloğu tıkanıklıkları en büyük sorundur. Eyüpsultan İstanbul merkezli atölyemizde, her model için ayrı bir yedek parça stoğu bulundurarak, model spesifik çözümler üretiyoruz.

Hangi modeli kullanıyor olursanız olun, Türkiye'nin neresinde olursanız olun, cihazınızın teknik mimarisini bilen bir ekiple çalışmanın rahatlığını yaşayın. Cynosure Elite iQ gibi en yeni nesil cihazlardan, yılların emektarı Apogee sistemlerine kadar geniş bir servis yelpazesine sahibiz. Teknoloji geliştikçe, teknik ekibimiz de bu gelişime ayak uydurmak için sürekli eğitim almaktadır.

İstanbul İçi ve İstanbul Dışı Hizmet Standartlarımız

İstanbul içerisinde, Eyüpsultan merkezimize yakınlığın verdiği avantajla, çok hızlı bir servis döngüsüne sahibiz. Beşiktaş, Şişli, Kadıköy veya Beylikdüzü fark etmeksizin, tüm İstanbul genelinde gezici ekiplerimizle gün içerisinde servis verebiliyoruz. Acil durumlarda (örneğin cihazın sigorta attırması veya su akıtması gibi), müdahale süremiz 2-4 saat arasına kadar düşebilmektedir. İstanbul'daki klinikler, cihazlarını Eyüpsultan'daki servisimize getirerek 'Ekspres Onarım' hizmetimizden de faydalanabilirler.

İstanbul dışındaki şehirlerde ise planlı servis turlarımız ve acil müdahale ekibimiz bulunmaktadır. Ankara ve İzmir gibi büyük şehirlere haftalık düzenli ziyaretler gerçekleştirirken, diğer illerimizdeki acil arıza taleplerine 24 ila 48 saat içerisinde yerinde müdahale ediyoruz. Şehir dışı hizmetlerimizde de İstanbul'daki kalite standartlarımızdan asla ödün vermiyoruz. Teknik donanımımız ve parça stoğumuz, mobil araçlarımızda tam kapasite ile yer almaktadır.

Türkiye genelindeki hizmet ağımızı, yerel teknisyen iş birlikleriyle değil, kendi bünyemizdeki Eyüpsultan merkezli eğitimli personelimizle yürütüyoruz. Bu, hizmet kalitesinin her yerde aynı olmasını sağlar. Müşterilerimiz, nerede olurlarsa olsunlar karşılarında Exen Lazer Medikal'in kurumsal ciddiyetini ve teknik bilgisini bulurlar. İletişim hattımız 0 544 207 95 11 üzerinden nerede olursanız olun bizimle bağlantı kurabilirsiniz.

Cynosure Lazer Arızası Hakkında Sık Sorulan Sorular

Cynosure arıza yaparsa ilk ne yapmalıyım?

Cihazı hemen kapatın, fişten çekin ve 0 544 207 95 11 numaralı hattımızdan teknik destek alın. Hata kodunu not etmeniz süreci hızlandıracaktır.

Arıza tespiti için ne kadar beklerim?

İstanbul içi aynı gün, Türkiye genelinde ise 24 saat içinde arıza tespiti ve ön raporlama yapıyoruz.

Cihazımı Eyüpsultan'daki merkezinize nasıl gönderirim?

Büyük cihazlar için özel nakliye araçlarımızla gelip alıyoruz. Küçük parçalar veya kartlar için güvenli kargo prosedürlerimizi uygulayabilirsiniz.

Onarım süresince iş kaybımı nasıl önlerim?

Çok kritik arızalarda ve uzun sürecek onarımlarda, kliniğinize geçici olarak ikame cihaz veya handpiece sağlama imkanlarımızı değerlendiriyoruz.

Onarılan parçalara ne kadar garanti veriyorsunuz?

Kullanım yoğunluğuna ve parçanın türüne göre değişen, genellikle 3 ila 12 ay arasında teknik servis garantisi sunuyoruz.

Yetkili servis yerine sizi neden tercih etmeliyim?

Daha hızlı müdahale, kart onarımı gibi ekonomik seçenekler, geniş yedek parça stoğu ve birebir müşteri ilgisi nedeniyle klinikler bizi tercih etmektedir.

Türkiye'nin her yerine servis ücreti çok mu?

Mobil ekiplerimiz bölge turları yaptığı için yol ve konaklama maliyetlerini minimize ederek müşterilerimize yansıtıyoruz.

Cihazım çok sık arıza yapıyor, ne önerirsiniz?

Cihazın genel bir revizyona ihtiyacı olabilir veya klinik altyapısında (elektrik, soğutma) bir sorun vardır. Detaylı bir check-up hizmetimizle sorunu kökten çözebiliriz.

Flash lamp değişimi ne kadar sürer?

Yerinde servis ile lamba değişimi ve kalibrasyon işlemi yaklaşık 1.5 - 2 saat içinde tamamlanmaktadır.

Eski model Cynosure cihazları için parça bulabilir misiniz?

Evet, Apogee ve Elite serisinin tüm eski modelleri için global ağımız sayesinde orijinal parça temin edebiliyoruz.

HVPS tamiri güvenli mi?

Evet, uzman mühendislerimiz tarafından yapılan onarımlar sonrası yapılan yüksek voltaj testleri ile güvenli çalışma garanti edilir.

Dokunmatik ekran kırıldı, tamir olur mu?

Ekranın iç paneli sağlamsa sadece dokunmatik yüzey değişebilir, aksi takdirde komple ekran değişimi Eyüpsultan merkezimizde yapılır.

Su sızıntısı durumunda ne yapmalıyım?

Cihazı kesinlikle çalıştırmayın. Su, elektronik kartlara ulaşırsa arıza maliyeti 10 katına çıkabilir. Hemen bize ulaşın.

Cihazın yazılımı kilitlendi, ne yapılabilir?

Yazılım güncellemeleri ve bios pil değişimi gibi müdahalelerle Eyüpsultan merkezimizde sistem geri yükleme yapabiliyoruz.

Periyodik bakım yaptırmak arıza garantisi verir mi?

Arızayı tamamen sıfırlamaz ancak cihazın çalışma süresini (uptime) maksimize eder ve beklenmedik büyük masrafların önüne geçer.

Bu Kategorideki Diğer Yazılar

WhatsApp Hemen Arayınız