0 544 207 95 11

Elektronik Kart Tamiri Hizmetleri

Yazan: Exen Lazer Medikal Sistemler Teknik Ekibi · Son Güncelleme:

Elektronik Kart Tamiri Hizmetleri, yüksek teknolojili lazer epilasyon cihazlarının kalbi ve beyni sayılan karmaşık kontrol mekanizmalarının sürdürülebilirliği ve ekonomik verimliliği için en stratejik teknik servis kalemlerinden biridir. Medikal estetik sektöründe kullanılan cihazlar, hassas elektronik bileşenler, yüksek voltaj üniteleri ve ileri seviye işlemci mimarileri ile donatılmıştır. Exen Lazer Medikal Sistemler olarak, 2003 yılından bu yana edindiğimiz sektörel derinlik ve mühendislik tecrübesiyle; Alexandrite, Diode ve Nd:YAG lazer sistemlerinin her türlü elektronik devre kartı üzerinde profesyonel onarım ve revizyon çözümleri sunuyoruz. İstanbul Eyüpsultan merkezli teknoloji laboratuvarımızda, arızalanan kartları doğrudan yenisiyle değiştirmek yerine, bileşen düzeyinde (component level) tamir ederek kliniklerin operasyonel maliyetlerini %70'e varan oranlarda düşürüyoruz.

Lazer epilasyon cihazları; lamba ateşlemesini sağlayan yüksek voltajlı güç kaynakları (High Voltage Power Supply), tüm sistemin senkronizasyonunu yöneten ana kontrol kartları (Main Control Boards), kullanıcı ile cihaz arasındaki bağı kuran dokunmatik ekran modülleri ve onlarca farklı fiziksel veriyi anlık takip eden hassas sensör devrelerinden oluşur. Bu karmaşık yapıda meydana gelen en küçük bir voltaj dalgalanması, bileşen yaşlanması veya kısa devre, tüm sistemin operasyon dışı kalmasına yol açabilir. Elektronik Kart Tamiri Hizmetleri kapsamında biz, bu arızaları son teknoloji osiloskoplar, termal kameralar ve lojik analizörler ile mikroskobik düzeyde teşhis ediyoruz. Amacımız, en karmaşık ve 'tamiri imkansız' görülen arızalarda bile hızlı, güvenilir ve cihazın orijinal karakteristiğine sadık kalan çözümler üretmektir.

İstanbul'un tarih kokan ilçesi Eyüpsultan, Karadolap mahallesinde bulunan modern teknik servis tesisimizden, Türkiye'nin her bir yanına uzman desteğimizi ulaştırıyoruz. İstanbul Avrupa Yakası'nda Şişli, Nişantaşı, Bakırköy, Etiler, Bebek, Sarıyer ve Bahçeşehir gibi medikal estetiğin yoğun olduğu merkezlerden; Anadolu Yakası'nda Kadıköy, Ümraniye, Ataşehir, Bağdat Caddesi ve Tuzla gibi bölgelere kadar kesintisiz ve hızlı lojistik avantajı sağlıyoruz. Sadece İstanbul ile sınırlı kalmayıp Ankara, İzmir, Bursa, Antalya, Adana, Samsun, Erzurum ve Trabzon gibi büyükşehirler başta olmak üzere, Türkiye'nin 81 iline kargo ile kart gönderimi veya büyük çaplı arızalarda yerinde teknik müdahale imkanı sunmaktayız. 20 yılı aşkın tecrübemizle, yerli ve yabancı birçok marka lazer sisteminin elektronik mimarisine hakimiz.

Elektronik Kart Tamiri Hizmetleri

Lazer Cihazlarında Elektronik Kart Arızalarının Derinlemesine Nedenleri

Lazer epilasyon cihazlarında Elektronik Kart Tamiri Hizmetleri ihtiyacını doğuran faktörler oldukça çeşitlidir ve genellikle birbiriyle bağlantılıdır. Bu nedenlerin en başında, Türkiye şebeke elektriğinde sıkça karşılaşılan düzensiz voltaj dalgalanmaları ve ani akım patlamaları gelir. Cihaz içindeki hassas yarı iletken bileşenler (IC'ler, mikroişlemciler, voltaj regülatörleri), bu tür dalgalanmalardan doğrudan etkilenerek yanabilir. Özellikle lamba ateşleme sistemine enerji pompalayan güç kartları (Power Board), binlerce voltluk gerilimlerle çalıştıkları için şebeke kalitesine karşı son derece savunmasızdırlar. Bu kartlardaki bir arıza, tüm sistemin enerjisinin kesilmesine veya atış gücünün dengesizleşmesine yol açar.

Çevresel faktörler de elektronik kart sağlığı için belirleyicidir. Cihazın kullanıldığı odadaki yüksek nem, kart üzerindeki yolların (trace) oksitlenmesine neden olabilir. Toz birikimi ise statik elektriklenmeye ve bileşenler arasında istenmeyen kısa devrelere zemin hazırlar. Isınma faktörü ise kartların en sinsi düşmanıdır. Cihazın soğutma fanlarının tozla tıkanması veya su soğutma sistemindeki yetersizlikler, elektronik birimlerin çalışma sıcaklığının güvenli sınırların dışına çıkmasına neden olur. Aşırı ısı, özellikle elektrolitik kondansatörlerin kurumasına ve mikroişlemci lehimlerinin (BGA) çatlamasına yol açar. Exen Lazer olarak, binlerce cihazdan elde ettiğimiz verilerle bu arıza köklerini net bir şekilde analiz edebiliyoruz.

Komponent yaşlanması, her elektronik sistemin kaçınılmaz sonudur. Lazer cihazları, binlerce seans ve milyonlarca atış boyunca yüksek termal ve elektriksel stres altında çalışır. Belirli bir çalışma saatinden sonra transistörler, diyotlar ve pasif bileşenler nominal değerlerini kaybeder. Bu durum, cihazın bazen açılmaması, sebepsiz yere reset atması veya ekranda anlamsız hata kodları belirmesi şeklinde kendini gösterir. Profesyonel servis yaklaşımımız, sadece o an bozulan parçayı değiştirmekle yetinmez; kartın üzerindeki diğer riskli komponentleri de tespit ederek genel bir revizyon yapar. Böylece klinik sahiplerine, onarım sonrası uzun vadeli bir çalışma garantisi sunulmuş olur.

Uzmanlık Alanımız: Tamirini Gerçekleştirdiğimiz Elektronik Modüller

Exen Lazer Medikal Sistemler, lazer epilasyon teknolojisinin her türüne ve markasına uyum sağlayabilecek geniş bir onarım portföyüne sahiptir. Elektronik Kart Tamiri Hizmetleri kapsamında en sık müdahale ettiğimiz parçalar arasında 'Power Supply' (Güç Kaynağı) üniteleri gelmektedir. Bu üniteler, lazer lambasının veya diyot barlarının ihtiyaç duyduğu muazzam enerjiyi milisaniyeler içinde yöneten kartlardır. Ayrıca 'Main Motherboard' (Ana Kontrol Kartı) tamiri, yazılımsal ve donanımsal karmaşıklığı nedeniyle en çok uzmanlık gerektiren alanımızdır. Burada işlemci değişimi, eprom programlama ve yol onarımı gibi hassas işlemler gerçekleştiriyoruz.

Kliniklerin hastalarla olan etkileşim yüzü olan dokunmatik ekranlar (LCD/Touch Panel) ve bunları süren görüntü işleme kartları da laboratuvarımızda sıkça onarılmaktadır. Ekranın beyaz kalması, dokunmatiğin basmaması veya renk kaymaları gibi sorunlar genellikle kart üzerindeki kontrolcü çiplerin arızasından kaynaklanır. Sensör arayüz kartları (akış, sıcaklık, basınç ve interlock sensörleri) ise cihazın güvenliği için hayati önem taşır. Bu kartların yanlış veri okuması, lazerin yanlış zamanda ateş almasına veya hiç çalışmamasına neden olabilir. Exen Lazer teknisyenleri, bu sensör devrelerinin kalibrasyonunu da onarım sürecine dahil eder.

Ayrıca soğutucu ünitelerin (Zimmer ve benzeri markalar) kontrol kartları, peltier sürücü devreleri ve pompa motor sürücüleri de hizmet kapsamımızdadır. Diode lazer cihazlarında akım kontrolünü yapan ve diyot barlarının yanmasını önleyen kritik sürücü kartları, mikroskobik hata payı ile tamir edilmelidir. Exen Lazer, markadan bağımsız olarak (Cynosure, Candela, Alma, Lutronic, Fotona, Quanta, Deka veya çeşitli Uzak Doğu menşeli Diode markaları) geniş bir yelpazede kart onarım kabiliyetine sahiptir. Laboratuvarımızda bulunan zengin yedek parça stoku sayesinde, en nadir bulunan bileşenlere bile anında erişim sağlayabiliyoruz.

  • Yüksek Voltaj Güç Kaynakları (HV Power Supply) Onarımı
  • Ana İşlemci ve Kontrol Kartları (CPU & Logic Boards) Revizyonu
  • Dokunmatik LCD Panel ve Sürücü Kartları Onarımı
  • IGBT, Mosfet ve Güç Tranzistör Gruplarının Değişimi
  • Lamba Ateşleme (Simmer/Ignition) Devreleri Onarımı
  • Su ve Hava Soğutma Sistemi Kontrol Kartları Tamiri
  • Sensör Arayüz ve Veri Toplama (DAQ) Modülleri Onarımı
  • Haberleşme Portları ve Data Bus (CAN-Bus, RS232) Tamiri

Bileşen Bazlı Onarımın Kliniklere Sağladığı Stratejik Avantajlar

Yetkili servislerin çoğu, arızalı bir kartın komple değiştirilmesini tek çözüm olarak sunar. Ancak günümüz ekonomik şartlarında, özellikle ithal cihazların kart değişim maliyetleri astronomik seviyelere ulaşmıştır. Bizim sunduğumuz Elektronik Kart Tamiri Hizmetleri, bileşen bazlı (component level) onarımı temel alır. Bu yöntem, kart üzerindeki binlerce pasif ve aktif bileşenden sadece işlevini yitirmiş olanların (entegreler, kondansatörler, dirençler, transistörler) tek tek tespit edilip endüstriyel standartlarda yenilenmesi işlemidir.

Bu yaklaşımın en büyük ve somut avantajı maliyet tasarrufudur. Komple bir kart değişim maliyetinin genellikle %20'si ile %40'ı arasında bir bedelle, cihazınızı fabrika çıkış performansına döndürebiliyoruz. Ayrıca, üretimden kalkmış, yedek parçası artık üretilmeyen veya üretici firması kapanmış eski model lazer cihazları için bileşen düzeyinde onarım, cihazın hurdaya ayrılmasını önleyen tek ve en etkili yoldur. Exen Lazer mühendisleri, devre şeması olmayan kartlarda bile tersine mühendislik (reverse engineering) yöntemlerini kullanarak arızayı çözebilmektedir.

Çevresel sürdürülebilirlik açısından da bileşen bazlı tamir çok daha değerlidir. Elektronik atık oluşumunu minimize eder ve sağlam parçaların çöpe gitmesini engeller. Laboratuvarımızda kullandığımız yedek komponentlerin tamamı, global tedarik zincirlerinden temin edilen, orijinal üretici (TI, ST, Infineon, Maxim vb.) damgalı, yüksek toleranslı parçalardır. Tamir edilen her kart, cihaz üzerine takılmadan önce özel simülasyon cihazlarında saatlerce süren yük testlerine tabi tutulur. Bu sayede, onarımın başarısı laboratuvar ortamında kanıtlanmış olur.

Arıza Teşhisinde Kullandığımız İleri Teknoloji ve Analiz Araçları

Doğru ve kesin teşhis, başarılı bir tamirin %90'ını oluşturur. Exen Lazer laboratuvarında, Elektronik Kart Tamiri Hizmetleri için en güncel ve profesyonel test ekipmanlarını kullanıyoruz. Yüksek örnekleme hızına sahip dijital osiloskoplarımız ile sinyallerin milisaniyelik değişimlerini izliyor, voltaj dalgalanmalarını yakalıyoruz. Lojik analizörler ile dijital veri yollarındaki trafiği kontrol ederek, işlemcinin komutlarını doğru iletip iletmediğini denetliyoruz. Termal kameralarımız ise kart üzerinde aşırı ısınan ancak henüz tamamen yanmamış 'sorun adayı' parçaları kızılötesi dalga boyunda görmemizi sağlar.

VI (Akım-Voltaj) eğri test cihazları, kartta enerji yokken bile komponentlerin sağlamlık kontrolünü yapabilmemize olanak tanıyan, kartın 'elektriksel imzasını' çıkaran çok özel araçlardır. Bu yöntem, enerji verildiğinde diğer sağlam parçalara da zarar verebilecek ağır arızalı kartlar için en güvenli yoldur. Ayrıca, gelişmiş BGA rework istasyonlarımız ile modern kartlardaki çok bacaklı mikroçiplerin söküm ve takım işlemlerini sıfır hata ile gerçekleştiriyoruz. Laboratuvarımızdaki mikroskoplar altında, gözle görülmesi imkansız olan kılcal çatlaklar ve soğuk lehim arızaları kolayca tespit edilir.

Yazılımsal bütünlük de en az donanım kadar kritiktir. Bazı durumlarda kartın donanımsal hiçbir kusuru olmasa da, içindeki bellek birimlerinin (EEPROM, Flash) verisi bozulmuş olabilir. Teknik ekibimiz, bu tür yazılımsal hataları gidermek için firmware yedekleme, güncelleme ve veri kurtarma hizmetleri de sunmaktadır. Eyüpsultan'daki teknoloji üssümüzde, sektörde 'tamir edilemez' etiketi yapıştırılan birçok kart, bu bütüncül (donanım+yazılım) yaklaşımımız sayesinde yeniden hayata döndürülmüştür. Bizim için her arıza, çözülmesi gereken bir mühendislik problemidir.

İstanbul'un Her İki Yakasına Hızlı ve Mobil Teknik Destek

İstanbul, Türkiye'deki lazer epilasyon sektörünün kalbi ve en yoğun rekabetin olduğu şehirdir. Bu dinamik yapıda, bir cihazın tek bir gün bile arızalı kalması, ciddi randevu iptallerine ve prestij kaybına yol açar. Exen Lazer, Eyüpsultan'daki stratejik konumuyla İstanbul'un Avrupa ve Anadolu Yakası'ndaki tüm ilçelere en hızlı servis desteğini sunar. Elektronik Kart Tamiri Hizmetleri kapsamında, İstanbul içindeki kliniklerimizden arızalı kartları veya cihazları kendi servis araçlarımızla güvenle teslim alıyoruz.

Avrupa Yakası'nda; Eyüpsultan başta olmak üzere Şişli, Beşiktaş, Bakırköy, Fatih, Gaziosmanpaşa, Kağıthane, Esenyurt, Beylikdüzü ve Başakşehir gibi bölgelerde her gün aktif mobil ekiplerimiz bulunmaktadır. Anadolu Yakası'nda ise; Kadıköy, Üsküdar, Ümraniye, Ataşehir, Maltepe, Kartal ve Pendik hattındaki kliniklere profesyonel servis ağımızla ulaşıyoruz. İstanbul trafiğinin zorluklarına rağmen, optimize edilmiş servis rotalarımız sayesinde acil arıza bildirimlerine genellikle 24 saat içinde yanıt verebiliyoruz. Klinik sahipleri dilerlerse cihazlarını Eyüpsultan'daki merkezimize kendileri de getirebilirler.

Merkez laboratuvarımız, İstanbul'un her yerinden kolayca ulaşılabilir bir noktada, Karadolap mahallesindedir. Burada müşterilerimiz, cihazlarının onarım sürecini takip edebilir, teknik ekibimizden detaylı bilgi alabilirler. Exen Lazer olarak amacımız, İstanbul'daki güzellik ve estetik merkezlerinin teknik altyapılarını en sağlam şekilde tutarak, onların sadece kendi işlerine odaklanmalarını sağlamaktır. İstanbul'un her sokağında bir Exen Lazer referansına rastlamanız, tesadüf değil, 20 yıllık bir emeğin sonucudur.

Türkiye'nin Tüm Şehirlerine Uzanan Elektronik Kart Çözümleri

Exen Lazer Medikal Sistemler olarak, vizyonumuzu İstanbul sınırlarının çok ötesine taşıyarak tüm Türkiye'ye Elektronik Kart Tamiri Hizmetleri sunuyoruz. Anadolu'nun en ücra köşelerindeki kliniklerden büyükşehirlerdeki dev hastanelere kadar çok geniş bir hizmet yelpazemiz mevcuttur. Şehir dışındaki müşterilerimiz için en pratik ve güvenli yöntem, arızalı kartın antistatik önlemlerle paketlenip kargo yoluyla servisimize ulaştırılmasıdır. Kargo ile gelen kartlar, laboratuvarımıza girdiği an dijital sisteme kaydedilir ve sahibi anlık olarak bilgilendirilir.

Ankara, İzmir, Bursa, Antalya, Gaziantep, Konya, Kayseri gibi büyükşehirlerdeki partnerlerimizle düzenli bir çalışma trafiğimiz bulunmaktadır. Bu şehirlerdeki kliniklerin çoğu, yerel servislerin 'çözülemez' dediği elektronik sorunlar için doğrudan Eyüpsultan'daki merkezimizi tercih etmektedir. Türkiye'nin her yerine yayılan bu güven ağının arkasında, yapılan işin kalitesi ve verilen garanti sözü yatmaktadır. Uzak bölgelerdeki cihazların kart onarımı sonrası montajı konusunda da telefon veya görüntülü arama yoluyla teknik rehberlik desteği sağlıyoruz.

Şehir dışı gönderilerde, kartın kargoda fiziksel veya statik zarar görmemesi için müşterilerimize özel paketleme kitleri önerebiliyor veya nasıl paketleme yapmaları gerektiğini detaylıca anlatıyoruz. Türkiye'nin 81 ilinden gelen binlerce kartı başarıyla onarıp geri gönderen ekibimiz, lojistik süreçlerin hızlandırılması konusunda büyük bir deneyime sahiptir. Exen Lazer ile çalışmak için İstanbul'da olmanıza gerek yok; profesyonel desteğimiz bir kargo paketi kadar yakınınızda.

Exen Lazer'de Elektronik Kart Onarım Süreci Nasıl İlerler?

Müşterilerimiz için en şeffaf ve güvenilir deneyimi oluşturmak adına, onarım sürecimizi belirli standart adımlara böldük. İlk adım 'Arıza Kaydı ve Ön Değerlendirme'dir. Cihazın markası, modeli ve ekrandaki hata kodları sizden alınır. Eğer mümkünse kartın fotoğrafları WhatsApp üzerinden incelenir. İkinci adımda, kart servisimize ulaşır ve 'Giriş Muayenesi' yapılır. Bu aşamada kartın daha önce müdahale görüp görmediği, fiziksel hasarın boyutu belirlenir ve laboratuvar testlerine geçilir.

Üçüncü adım, 'Detaylı Arıza Tespiti ve Teklif Sunumu'dur. Teknisyenlerimiz arızalı bileşenleri tek tek belirledikten sonra, yapılacak işlemlerin kapsamını ve maliyetini içeren resmi bir teklifi size sunar. Sizin yazılı onayınız alınmadan kesinlikle onarım işlemine başlanmaz. Dördüncü adımda, 'Profesyonel Onarım' süreci başlar. Arızalı komponentler orijinal yenileriyle değiştirilir, kartın yolları temizlenir ve gerekirse koruyucu lak kaplaması yenilenir. Bu süreçte antistatik çalışma ortamı (ESD) standartlarına tam uyum sağlanır.

Beşinci ve en kritik adım 'Fonksiyonel Testler'dir. Onarılan kart, cihaz simülatörlerinde farklı senaryolar (yüksek yük, düşük voltaj vb.) altında test edilir. Altıncı ve son adım ise 'Güvenli Teslimat'tır. Testleri başarıyla geçen kart, servis raporuyla birlikte anti-statik ambalajında size teslim edilir veya kargolanır. Onarım sonrası dönemde, kartın performansı ve klinik memnuniyeti satış sonrası destek ekibimiz tarafından takip edilir. Exen Lazer'de süreç, kart teslim edildiğinde değil, müşteri tam anlamıyla memnun olduğunda sona erer.

  • Müşteri şikayetinin alınması ve ilk teknik analiz
  • Kartın servis merkezine kabulü ve envanter kaydı
  • Mikroskobik ve elektriksel arıza teşhis süreci
  • Detaylı rapor ve maliyet teklifinin paylaşılması
  • Onay sonrası orijinal parça değişim ve onarım işlemi
  • Stres testleri ve uzun süreli kararlılık kontrolü
  • ESD korumalı paketleme ve sigortalı gönderim/teslimat
  • Onarım sonrası teknik danışmanlık ve garanti desteği

Hızlı Teşhis ve Onarım İçin Bizimle Paylaşmanız Gerekenler

Elektronik Kart Tamiri Hizmetleri sürecinin aksamadan yürütülmesi için sizden bazı temel teknik verileri rica ediyoruz. Öncelikle cihazınızın tam marka ve model ismi (örneğin: Cynosure Apogee, Candela GentleLase, Diode 808nm vb.) ve mümkünse üretim yılı dosyanıza eklenmelidir. Cihazın ekranında beliren hata mesajlarının tam metni veya hata kodları, arızanın hangi devre bölgesinde olduğunu anlamamız için en büyük ipucudur. Lütfen hata kodlarının ekran fotoğraflarını çekmeyi unutmayın.

Arızanın ortaya çıkış şekli de çok kritiktir. Cihaz bir 'patlama' sesiyle mi durdu? Sigorta mı attırdı? Yoksa çalışırken yavaş yavaş gücü mü düştü? Bu tür detaylar, teknisyenlerimizin arızayı bulma süresini ciddi oranda kısaltır. Ayrıca, kartın daha önce başka bir teknik servis tarafından kurcalanıp kurcalanmadığı, lehimleme yapılıp yapılmadığı gibi bilgileri dürüstçe paylaşmanız, doğru onarım stratejisi kurmamız için şarttır. Yanlış müdahaleler bazen ana arızadan daha fazla zarar vermiş olabilir ve bu durumun önceden bilinmesi gerekir.

İletişim bilgilerinizi (klinik adı, yetkili kişi, telefon, açık adres) eksiksiz olarak WhatsApp hattımıza (+90 544 207 95 11) veya e-posta adresimize (info@exenmedikal.com) iletmeniz, servis sürecinizin resmi olarak başlamasını sağlar. Özellikle kargo ile gönderim yapacak müşterilerimiz, paket içerisine bu bilgilerin yer aldığı bir not eklerse, kartın laboratuvarımıza girişi ve işleme alınması dakikalar içinde tamamlanır. Exen Lazer olarak, zamanın sizin için nakit olduğunun bilincindeyiz ve bilgi akışını bu doğrultuda yönetiyoruz.

  • Cihazın tam marka, model ve versiyon bilgisi
  • Ekranda çıkan hata kodu veya uyarının net fotoğrafı
  • Arızanın oluşma hikayesi ve varsa tetikleyici olaylar
  • Kartın her iki yüzeyinin yüksek çözünürlüklü fotoğrafları
  • Daha önce yapılmış teknik müdahalelerin dökümü
  • Klinik iletişim bilgileri ve teknik sorumlu kişi adı
  • Kargo ile gönderilecekse kargo takip numarası

Elektronik Kartların Ömrünü Uzatan Koruyucu Bakım Tavsiyeleri

Yeni bir Elektronik Kart Tamiri Hizmeti aldıktan sonra veya mevcut cihazlarınızın sağlığını korumak için bazı altın kurallar mevcuttur. En önemlisi, cihazınızı mutlaka profesyonel bir Online UPS (Kesintisiz Güç Kaynağı) üzerinden beslemektir. Standart regülatörler milisaniyelik voltaj piklerini yakalayamazken, Online UPS sistemleri temiz ve stabil bir enerji sunarak kart yanmalarını %90 oranında engeller. İkincil olarak, cihazın bulunduğu odanın sıcaklığı ve nemi kontrol altında tutulmalıdır. İdeal çalışma sıcaklığı 20-22 derecedir ve klima mutlaka bulunmalıdır.

Cihazın hava filtrelerini her hafta düzenli olarak temizlemek, içerideki elektronik aksamın üzerine toz birikmesini ve dolayısıyla statik elektrikten kaynaklı kısa devreleri önler. Ayrıca fanların rahat dönmesi, kart üzerindeki soğutucu blokların (heatsink) görevini yapmasını sağlayarak çiplerin aşırı ısınmasını engeller. Su soğutmalı sistemlerde ise soğutma suyunun temizliği ve iletkenlik seviyesi, elektronik kart üzerindeki sensörlerin doğruluğunu ve pompa sürücülerinin sağlığını doğrudan etkiler. Kirli su, sensörleri bozarak kartın yanlış hata vermesine neden olabilir.

Exen Lazer olarak, müşterilerimize yılda en az iki kez periyodik teknik bakım yaptırmalarını şiddetle öneriyoruz. Bu bakımlar sırasında kartların üzerindeki tozlar özel antistatik spreylerle temizlenir, konnektörler sıkılaştırılır ve kondansatörlerin kapasite değerleri kontrol edilir. Bu tür koruyucu yaklaşımlar, acil arıza durumlarını ve yüksek onarım maliyetlerini minimize eder. Unutmayın ki, düzenli bakım gören bir elektronik sistem, planlanmamış duruşların en büyük düşmanıdır. Cihazınıza iyi bakmak, işinize ve geleceğinize yatırım yapmaktır.

Neden Exen Lazer Medikal Sistemleri Tercih Etmelisiniz?

2003 yılından bu yana medikal lazer teknik servisi alanında faaliyet gösteren Exen Lazer, sektörün en köklü ve güvenilir kurumlarından biridir. Bizim için Elektronik Kart Tamiri Hizmetleri, sadece bir iş değil, mühendislik tutkusuyla icra ettiğimiz bir sanattır. Uzun yıllara dayanan tecrübemiz, piyasadaki yüzlerce farklı cihaz modelinin zayıf noktalarını ezbere bilmemizi sağlar. Bu da bize, rakiplerimizin günlerce uğraştığı arızaları saatler içinde çözme avantajı sağlar.

Şeffaflık, iş modelimizin merkezindedir. Müşterilerimizle her aşamada bilgi paylaşır, değişen her parçayı gösterir ve onarım sonrası teknik destek garantisi veririz. Eyüpsultan'daki merkezimiz, sadece bir tamirhane değil, aynı zamanda yeni teknolojilerin test edildiği bir Ar-Ge laboratuvarı gibidir. Personelimiz, yüksek ahlaki değerlere ve profesyonel iş etiğine sahip, alanında uzman kişilerden oluşur. Exen Lazer ismi, bugün Türkiye genelindeki binlerce klinik için 'güven' ve 'kesintisiz çalışma' ile eş anlamlı hale gelmiştir.

Biz sadece bozulanı yapmıyoruz; biz kliniklerinizin iş akışını koruyoruz. Döviz bazlı yedek parça maliyetlerinin bel büktüğü bir dönemde, yerli mühendislik gücümüzle sunduğumuz ekonomik çözümlerle kliniklerinizin yanındayız. Exen Lazer Medikal Sistemler ile çalışmak, cihazınızı emin ellere teslim etmek, en kaliteli yedek parçaları kullanmak ve teknik sorunları bir dert olmaktan çıkarmak demektir. İstanbul'un merkezinden Türkiye'nin her yerine uzanan bu tecrübe yolculuğunda sizleri de aramızda görmekten gurur duyarız.

Bize Ulaşın: Uzman Elektronik Kart Servisi

Lazer epilasyon cihazınızın elektronik kart arızaları için vakit kaybetmeden bizi arayın. Hızlı teşhis, ekonomik fiyat ve garantili onarım seçeneklerimizle hizmetinizdeyiz. İstanbul Eyüpsultan'daki laboratuvarımıza gelerek teknik ekibimizle tanışabilir veya kargo seçeneklerimiz hakkında bilgi alabilirsiniz. Unutmayın, doğru müdahale cihaz kurtarır, yanlış müdahale cihazı hurdaya ayırır.

7/24 aktif WhatsApp hattımız (+90 544 207 95 11) üzerinden arıza kodlarınızı gönderin, uzmanlarımız size en kısa sürede dönüş yaparak çözüm yolunu göstersin. Exen Lazer Medikal Sistemler, medikal teknolojilerde profesyonel çözüm ortağınız.

  • Adres: Karadolap, Dinç Sokağı No:19-29 D:1A, 34065 Eyüpsultan/İstanbul
  • Telefon: +90 544 207 95 11
  • WhatsApp: +90 544 207 95 11
  • E-posta: info@exenmedikal.com
  • Web Sitesi: www.exenmedikal.com
  • Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cumartesi (09:00 - 18:30)

Elektronik Kart Tamiri Hizmetleri Hakkında Sık Sorulan Sorular

Elektronik kart tamiri maliyetleri nasıl hesaplanır?

Maliyetler; arızanın karmaşıklığı, kullanılan yedek parçaların güncel döviz değeri ve harcanan teknik işçilik saatine göre belirlenir. Servisimize ulaşan her kart için ücretsiz veya cüzi bir arıza tespit bedeli sonrası net teklif sunulur.

Tamir edilen bir kart ne kadar süre garanti kapsamındadır?

Tamir edilen bölge ve değiştirilen komponentler için firma politikamız gereği belirli bir süre teknik servis garantisi verilmektedir. Bu süre, işlemin türüne göre teklif formunda açıkça belirtilir.

'Tamir edilemez' denilen kartlar için bir şans var mı?

Pek çok müşterimiz, yetkili servislerin 'çöp' dediği kartları bize getirmekte ve biz bu kartların büyük bir kısmını bileşen düzeyinde onarımla hayata döndürmekteyiz. Denemeden karar vermeyin.

İstanbul dışından kargo ile kart gönderimi güvenli mi?

Evet, doğru paketleme (antistatik poşet + balonlu naylon + sert kutu) yapıldığı sürece kargo ile gönderim son derece güvenlidir. Türkiye'nin her yerinden her gün onlarca kart kabul ediyoruz.

Lojistik ve yerinde sökme-takma desteği veriyor musunuz?

İstanbul içi kliniklerde mobil ekiplerimiz kartın sökülmesi ve tamir sonrası takılması konusunda destek verebilir. Şehir dışı için ise teknik rehberlik sunuyoruz.

Kart tamiri sırasında cihazın yazılımı zarar görür mü?

Standart donanımsal onarımlarda yazılım zarar görmez. Ancak arıza işlemci veya bellek kaynaklı ise, yazılımın yeniden yüklenmesi veya onarılması gerekebilir.

Hangi marka lazer cihazlarının kartlarını onarabiliyorsunuz?

Başta Cynosure, Candela, Zimmer, Lutronic, Alma, Deka ve Quanta olmak üzere, piyasadaki tüm Avrupa, Amerikan ve Asya menşeli lazer cihazlarının elektronik ünitelerine hakimiz.

Tamir süreci ortalama ne kadar vakit alır?

Arızanın tipine bağlı olarak genellikle 2-5 iş günü içinde onarım ve test süreçleri tamamlanır. Kritik parçaların yurt dışından gelmesi gereken durumlarda müşteri bilgilendirilir.

Diğer Hizmetlerimiz

WhatsApp Hemen Arayınız